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1.- Ámbito de aplicación.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación se aplican a la venta de todos los productos de Aldir SA por teléfono, correo electrónico o a través de su tienda virtual, ubicada en la página web www.aldirsa.com, a profesionales, empresas, autonomos y organismos oficiales (EL usuario), al que se le puedan entregar pedidos dentro del territorio español, Andorra y Portugal. La utilización por parte del usuario de los servicios de Aldir SA presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Contratación en la versión publicada por Aldir SA en el momento mismo del envío de la solicitud del pedido, la cual, está a disposición de los clientes en la página web. Por ello, se recomienda que EL usuario lea atentamente las Condiciones Generales antes de proceder a realizar una solicitud de pedido. Así, si EL usuario a través de la página web, en la cesta de la compra, escoge la opción "Finalizar Pedido", se considerará que EL usuario las entiende y acepta plenamente. En cambio, si EL usuario no acepta las presentes Condiciones Generales de Contratación, concluirá la operación y no comportará la asunción de ningún tipo de obligación por parte del usuario. Una vez realizada una solicitud de pedido a través de la página web, el usuario recibirá un mensaje de correo electrónico confirmando que la solicitud de Pedido ha sido enviada correctamente. Junto con la confirmación de recepción de la Solicitud de Pedido, se entregará una copia de las presentes Condiciones Generales de Contratación y del Documento de Desistimiento y Revocación.

2.- Precios.

Los precios indicados en la pantalla al lado de cada producto serán expresados en Euros y no incluirán el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido). En la cesta de la compra aparece el importe a pagar CON el correspondiente IVA, cuyo desglose total se detalla en la parte inferior, junto con los gastos de envío, que en su caso correspondan. En alguna ocasión podrán aplicarse recargos por la gestión de pedidos. Esos recargos aparecerán en la cesta de la compra antes de que el usuario finalice la solicitud de pedido. Si no se especifica de otra manera, los productos que estén sujetos a cualquier tipo de canon según la legislación vigente en cada momento, incorporan el canon en el precio de venta. Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tales. Aldir SA se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y SIN previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente productos y precios en función del mercado. El precio aplicable a la solicitud de pedido efectuada por el usuario será el que constase en el momento de aceptar las Condiciones Generales de Contratación. Una vez confirmado el pedido, Aldir SA se reserva el derecho de avisar al usuario de cualquier error de precio presente en el pedido, teniendo la potestad el usuario de poder cancelar su solicitud de pedido si el precio final resultara muy distinto al inicialmente indicado, reembolsándose en su caso, la cantidad abonada y ofreciéndole posibilidades alternativas que satisfagan al cliente. Los gastos de envío pueden variar en función del volumen que tengan los artículos incluidos en la solicitud de pedido y de requisitos específicos para envíos para fuera de península. En este caso el Servicio de Atención al Cliente de Aldir SA se pondrá en contacto con el usuario para notificárselo y solicitar autorización a tramitar la solicitud de pedido con las nuevas condiciones.

3.- Forma de pago.

Todas las compras originadas por la aceptación por parte de Aldir SA de una Solicitud de Pedido se podrán pagar, en función de los métodos de pago aceptados: En efectivo en la sede de la tienda con la que se ha contratado en el momento de retirar físicamente el pedido de la misma.
PROCEDIMIENTO: El usuario finaliza el pedido en la WEB. La petición de pedido llega a Aldir que confirma con el cliente el pedido fijando la fecha de recogida aproximada en almacén. El pago se efectúa en metálico o por Tarjeta (mínimo 30€) en la propia sede de Aldir al retirar el pedido. También puede realizar el pago del mismo, mediante transferencia bancaria, por Tarjeta bancaria a través de la pasarela virtual TPV o ingreso en cualquiera de las cuentas PROCEDIMIENTO: Se realiza el número de cuenta de Aldir transferencia a la dirección el pedido. El usuario puede cancelar cualquier solicitud de pedido antes de confirmar definitivamente su pedido de compra. Si el pedido ya ha sido confirmado, vía e- mail o por cualquier otro medio de comunicación deberá estarse a lo dispuesto en el apartado 5 de estas Condiciones Generales de Contratación.

4.- Entregas y Disponibilidad.

En el caso de que los artículos solicitados estén disponibles, los pedidos saldrán desde el almacén de Aldir SA o de sus proveedores a la dirección de entrega que el usuario indica, en un plazo aproximado de 2 días hábiles. Si el usuario no recibiera el pedido en un plazo aproximado de 3 días para la península Ibérica, 1 semana para Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra y Portugal, a partir de la fecha de salida del almacén, puede ponerse en contacto con Aldir a través del teléfono del Servicio de Atención al Cliente 91 4690111/98 o whatsapp de empresa al 669979874 . Aldir hará todo lo posible para cumplir el plazo de entrega indicado y si tuviese conocimiento de que por cualquier razón no va a poder cumplirse lo comunicará vía e-mail ó teléfono al usuario. Los envíos se realizarán mediante los servicios de una agencia de reparto especializada.
En www.aldirsa.com se indica que un artículo está disponible , para ello verá en color VERDE el stock actual LOCAL y en color AZUL el stock de la propia marca en su lugar de origen. La información sobre disponibilidad se actualiza de forma electrónica, tanto local como central
En Aldir SA se indica que un artículo está disponible si dicho artículo está en stock en nuestro almacen y no ha sido reservado con anterioridad. La información sobre disponibilidad se reflejara en la cesta de la compra antes y después de finalizar el pedido. La CESTA no reserva mercancía. Para referencias sin stock puede consultarnos disponibilidad antes de cerrar el pedido a nuestro departamento comercial. El usuario podrá decidir si anular la solicitud del pedido o en su caso solicitar la cotización de un producto alternativo de características similares.

5.- Devolución por desistimiento o revocación.

EL usuario puede ejercer su derecho de arrepentimiento y devolver cualquier producto siguiendo la normativa vigente en la venta a distancia. Para efectuar una devolución EL usuario debe ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de la tienda seleccionada con la que ha contratado (Ver datos de contacto de la Aldir).Cualquier devolución, desistimiento o revocación en la ejecución del contrato de compraventa deberá realizarse enviando la factura de compra o el pedido y el producto perfectamente embalado con sus precintos originales sin romper y sin muestra alguna de uso o manipulación. En el supuesto que el desistimiento o revocación fuese previo a la recepción del producto, el usuario se pondrá en contacto con Aldir para poder ejercitar su derecho a desistir o resolver la operación. En todos los casos, siempre que el derecho de arrepentimiento se ejercite dentro de los 7 días hábiles siguientes a la recepción del pedido, Aldir realizará un abono de la factura emitida originalmente y devolverá al usuario el importe íntegro de la compra sin los gastos de envío, quedando a cargo del usuario los gastos de devolución del producto adquirido. La devolución se hará efectiva dentro de los 7 días siguientes a la recepción del pedido objeto de la devolución. Si un producto ha llegado al usuario roto, dañado o en malas condiciones, Aldir se hará cargo de los gastos de envío y/o recogida en su domicilio y de reponerlo, SIN cargos adicionales, todo ello siempre y cuando se hiciera constar en el albarán de entrega del transportista la existencia de cualquier síntoma de deterioro del paquete recibido y se comunique en un máximo de 24 horas la rotura (Aldir recomienda antes de firmar el albarán del transportista verificar el buen estado del contenido del paquete) y 7 días naturales desde la entrega del mismo para reclamar daños ocultos , según dice el artículo 60 de la Ley 15/2009, de 11 de noviembre y poder avisar a la agencia de transporte correspondiente.


Aldir SA podrá resolver el contrato antes de que el producto sea entregado al usuario únicamente si tuviese fundamentos para creer que el medio bancario facilitado por Aldir. pedido por el Usuario en la Web. Se trasfiere al el importe total del pedido. Se pasa justificante de e-mail de la tienda seleccionada. La tienda valida de pago o el fin de la compra no son lícitos o válidos. En este supuesto Aldir se pondrá en contacto con el usuario y le propondrá de manera clara alguna alternativa para salvar la irregularidad detectada.

6. – Garantías.

La garantía se aplica siempre y cuando el Producto que se entrega al Cliente, sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación, tales como las que se describen en los catálogos, en las instrucciones y en los manuales puestos a disposición del usuario. En ningún caso se garantiza que el Producto suministrado sea apto para responder a un problema particular del usuario.
Aldir, s.a. no está obligada a indemnizar por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provienen o que provengan de un deterioro, o pérdidas de datos grabados por el usuario.

Aldir, s.a. da por norma general una garantía de 12 meses a los productos sujeta a las condiciones de cada uno de los fabricantes. , según lo previsto por la ley 23/2003 de 10 de julio de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo. La garantía cubre únicamente los defectos de fabricación.

El periodo de garantía empieza el día en que se adquiere el material. En el caso que el Producto presentado como defectuoso no tuviera realmente tal defecto, podrían generarse cargos al Cliente en concepto de gastos de manipulación ,transporte y comprobación por parte del Servicio Técnico.

Todo producto defectuoso debe remitirse con su caja, drivers, bolsas, cables y demás accesorios originales a Aldir,s.a. a portes pagados y con un documento descriptivo de la avería detectada y el documento de RMA previamente aceptado. El producto se devolverá a Portes pagados por parte de Aldir,s.a. si el producto está en garantía

El producto que no concuerde con la solicitud de RMA y que no esté incluido no entrará en garantía, se devolverá en el mismo estado al Cliente. En caso de reparación de equipos informáticos, el cliente es el responsable de hacer una copia de seguridad de los datos incluidos en el ordenador. Aldir s.a. se reserva el derecho de poder formatear la unidad de almacenamiento en caso que se considere necesario

7. - Ley aplicable y jurisdicción.

Las presentes Condiciones Generales se someten a la legislación española, que será aplicable en relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento.